Պ Լ Ա Ն

1.    Որակ հասկացություն

2.    Որտադրանքի որակի մակարդակի վերլուծությունը և տեսակները 

3.    Արտադրանքի որակի մակարդակի գնահատման կարգը և նրա  հիմնական մեթոդները

4.    Արտադրանքի որակի կառավարումը, կառավարման նպատակը և հիմնական սկզբունքներ