Բովանդակություն

Ներածություն

1.    Որակի կառավարման էվոլյուցիան  և խնդիրները սպառողի և արտադրողի տեսանկյունից

2.    Ապրանքի որակի վերահսկման համակարգը. օբյեկտները, սուբյեկտները, կատեգորիաները

3.    Որակի վերահսկման ստանդարտները ժամանակակից մարկետինգում    

Եզրակացություններ