Բովանդակություն
Ներածություն
1. Որակի կառավարման էվոլյուցիան և խնդիրները սպառողի և արտադրողի տեսանկյունից
2. Ապրանքի որակի կառավարման համակար•ը. օբյեկտները, սուբյեկտները, կատե•որիաները
3. Ապրանքի որակին ներկայացվող ստանդարտները ժամանակակից մարկետին•ում և մարկետին•ային ցուցումները
Եզրակացություններ
Օգտագործված գրականության ցանկ
1. Николаева М.А. «Товароведение потребительских товаровե. Учебник М. Норма, 1997 г.
2. Лиорац М.А. , Лежкин Е.Д. «Исследование непродовольственных товаровե 1988 г.
3. Федоров М.В. и др «экспертиза качества товаровե. М.Экономика, 1984 г. Парамонова Т.Н. «Экспресс-методы оценки качества непрод. Товаров « М. Экономика, 1988 г.
4. Козлова В.А. и др. «Товароведение непродовольственных товаровե «Справочник товароведа непродовольственных товаровե в 3 книгах. М. 1983 г.
5. M. Мак-Дональд, Стратегическое планирование маркетинга, , М, Питер, 2000 ст 247