Գնորդի վարքագիծը և նրա կողմից որոշման կայացման գործընթացը: Դիպլոմային աշխատանք

                         Գնորդի վարքագիծը և նրա կողմից որոշման կայացման գործընթացը  
Ներածություն
Գլուխ 1.  Սպառման ապրանքների գնորդի վարքագծի վրա ազդող գործոնները
1.1.    Գնորդի վարքագծի վրա ազդող սոցիալ-տնտեսական գործոններ
1.2.    Գնորդի վարքագծի վրա ազդող մշակութային գործոններ
1.3.    Գնորդի վարքագծի վրա ազդող հոգեբանական գործոններ
1.4.     Գնորդի վարքագծի վրա ազդող անձնական գործոններ
1.5.     Գնորդի վարքագծի մոդելը  (4P, 4C, սև արկղ)
Գլուխ 2.  Գնորդի կողմից  որոշման կայացման գործընթացը
2.1. Սպառողի վարքագծի մոդելը
2.2. Գնորդի կողմից որոշման կայացման վրա  ազդող  իրավիճակային գործոնները
2.3. Սպառողական ընտրության էությունն ու տարբերակները
2.4. Որոշումների ընդունման գործընթացի փուլերն ու տեսակները
2.5. Պահանջմունքի գիտակցումը և տեղեկատվության որոնումը
Գլուխ 3.  Գնորդի վարքագիծը ՀՀ-ում, գնորդի որոշման կայացման և մարքեթինգային գործունեության կապը, առաջընթացի հնարավորությունները
3.1. Հայաստանյան շուկան և գնորդների վարքագծի
առանձնահատկությունները, սպառողների իրավունքների պաշտպանությունը
3.2. ՀՀ-ում մարքեթինգային գործունեությունը և դրա ազդեցությունը գնորդների որոշումների և կողմնորոշումների վրա
3.3. Գնորդների առանձին խմբերին ուղղված մարքեթինգային գործողությունների զարգացման հնարավորությունները ՀՀ-ում
Եզրակացություն և առաջարկություն
Օգտագործված գրականության ցանկ

1.    Абрамова П.П., Маркетинг: вопросы и ответы // М:1994 г.
2.    Академия рынка:  Маркетинг:  Пер. с фр. / Арман Дайан и др. - М.: Экономика, 1993. - 574 с.
3.    Г.Ассель, Маркетинг, принципы и стратегия Москва 1999г.
4.    Дж. М. Эванс, Б. Берман "Маркетинг", М., "Экономика", 1993.
5.    Джон Ф.Литл ,Основы маркетинга 1997.
6.    Котлер Ф. ,Основы маркетинга //пер. с англ. В. Б. Боброва – С-Пб: 1994г.
7.    Ф.М.Левшин., В.В.Пономарёв КОНЬЮКТУРА МИРОВЫХ ТОВАРНЫХ РЫНКОВ М. Инфра – 2000г.
8.    Котлер Филипп. Маркетинг в третьем тысячелетии. – СПб., 2001.
9.    E.N. Berkowitz University of Massachusetts. /Marketing  (fourth edition) printed in the USA, 1994.
10.    http://www.marketing.spb.ru.
11.     Леви М., Вейтц Б. А.: Основы розничной торговли. – СПб.: Изд-во Питер, 1999. – 448 с.
12.     Наум В.М. Маркетинг сбыта. hhtp://www. Marketing. Spb.ru/read/ m11/5. htm.
13.     Ռ. Էվանս, Բ.Բերման Մարքեթինգ  Երևան 1992թ.
14.     Սուվարյան, Մենեջմենթ  Երևան 1999թ.
15.     Մելքոնյան Մ., Եդիգարյան Վ.,Հայրումյան, Գ. Մարքեթինգ մենեջմենթ              Երևան 1993թ.
16.     Ф.Коттлер, Маркетинг-менеджмент,  Анализ, планирование, внедрение, контроль. Питер. 1999.
17.     Макконнелл  К.,  Брю  С.,  Экономикс, Москва 1992.
18.     Верт Н. «Эффективный менеджмент». Москва «Прогресс»,  1998 г.
19.     Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури ''Основы менеджмента'',    М. 1997.